Patient-es / médecins : comment bien fonctionner ensemble ?

• Prise de rdv : 

2 types de rendez-vous :

• RDV de suivi (renouvellement d’ordonnance, certificat médical, suivi général, motif non urgent…) : à prendre avec votre médecin traitant quels que soient ses délais.

• RDV d’urgence (infection, traumatologie, urgence psychologique, douleur…) : à prendre avec les médecins disponibles. Des créneaux s’ouvrent chaque jour 24 h avant la consultation. Par exemple, le créneau d’urgence du mardi 10h est ouvert à la réservation dès le lundi 10h.

Si aucun créneau d’urgence n’est disponible au cabinet, vous pouvez appeler le 15 pour être orienté.es vers d’autres cabinets.

Pour le bon fonctionnement du cabinet, merci d’annuler en cas d’empêchement. 

Notre temps est limité, et nous ne pouvons nous concentrer que sur un nombre limité de motifs médicaux. Merci de prioriser !

• Nouveaux patients :

Selon les périodes, les médecins du cabinet acceptent de nouveaux patient.es. 

Vous pouvez consulter la page des différentes médecins afin de connaître les disponibilités et les modalités de prise de rdv. 

A noter que les médecins acceptent uniquement les nouveaux patient.es sans médecin traitant, de Crest et des communes limitrophes n’ayant pas de cabinet médical. 

• Messagerie et demandes d’ordonnances :

En cas de nécessité, un système de messagerie est disponible via le site ou la ligne téléphonique du cabinet. 

Il est possible de laisser des messages aux médecins uniquement lors de leurs jours de présence.

Nous recevons de très nombreux messages et demandes d’ordonnances que nous devons traiter en plus des consultations. 

Merci d'utiliser le système en bonne intelligence, de faire preuve de patience quant au traitement de vos demandes, et de limiter au maximum les demandes d’ordonnances hors consultations. 

• Astreinte médicale

En cas d’urgence, en dehors des horaires d’ouvertures du cabinet, une astreinte est assurée par les médecins généralistes du secteur. 

Cette astreinte est régulée par le centre 15 : 

Le soir de 19h à 22h

Le samedi de 12h à 22h

Le dimanche 8h à 22h